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昨晚的一場大雨


讓我家門前變成了一條小河..........


外面的排水溝塞住了



今早打了一通1999市民專線


希望快點來通水溝,不然接下的的大雨..............會不會變大河啊


 


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下午3點半,1999傳了封簡訊來



市府的處理速度真快,讓人激賞!(一般案件,1999是以24小時以內處理)


回到家再去看實際結果


..........


看到水溝蓋旁殘留一些挖出的淤泥


塞住的水是比較少了1~2成,但.......水溝一樣塞住啊!


問鄰居和家人當時通溝的情況,清潔隊用人工清水溝,所以清不到暗溝,清潔隊人員說:如果用沖洗車清暗溝,巷子小又有停車不好進來,且沖洗車安排時間也需要2~3天!


結果就是,水溝是有清,但在還是不怎通的狀下,就發簡訊說是結案了!


打過20多次1999通報路不平的經驗,會有這種結果,一點都不感到意外(1999的處理速度很快,但對第一線處理人員來說,有很多問題並無法短時間內處理好,於是就常見草率處理!)


於是我再次打1999,報上案件號碼並告知處理後的狀況,接下來就看後續處理囉!


「只見速度不見品質」,這或許是市府團隊一直出包的原因之一吧!?


 


不過好消息的是:


10月1日起「1999台北市民當家熱線」改為免付費電話!http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM2/5168770.shtml


 

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    荳子 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()